Termini e Condizioni
Trasparenza e fiducia alla base della nostra artigianalità.
1. Introduzione
Benvenuti su Ombra Dolce. Accedendo al nostro sito e effettuando ordini, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Vi preghiamo di leggerli attentamente prima di procedere all'acquisto dei nostri prodotti da forno o servizi di catering.
2. Ordini Online e Prodotti
I nostri prodotti sono realizzati artigianalmente presso il nostro laboratorio in Piazza di San Silvestro. A causa della natura artigianale della produzione, lievi variazioni di aspetto e peso sono considerate normali.
- Disponibilità: Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità giornaliera.
- Allergeni: I nostri prodotti contengono o possono venire a contatto con cereali contenenti glutine, uova, latte e frutta a guscio.
3. Politica di Pagamento e Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine online tramite i circuiti autorizzati.
4. Torte Personalizzate e Catering
Per gli ordini di torte personalizzate e servizi di catering, è richiesto un preavviso minimo di 72 ore. Eventuali cancellazioni devono pervenire almeno 48 ore prima della data concordata per ottenere un rimborso parziale.
5. Ritiro e Consegna
Il cliente è responsabile del ritiro dei prodotti presso il punto vendita di Roma o di trovarsi all'indirizzo indicato per la consegna nell'orario stabilito. Trattandosi di prodotti alimentari deperibili, non siamo responsabili per prodotti non ritirati tempestivamente.
Per qualsiasi chiarimento in merito ai presenti termini, potete contattarci all'indirizzo [email protected] o chiamarci al +39 436 1123792.