Termini e Condizioni

1. Introduzione

Benvenuti su Ombra Dolce. Accedendo al nostro sito e effettuando ordini, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Vi preghiamo di leggerli attentamente prima di procedere all'acquisto dei nostri prodotti da forno o servizi di catering.

2. Ordini Online e Prodotti

I nostri prodotti sono realizzati artigianalmente presso il nostro laboratorio in Piazza di San Silvestro. A causa della natura artigianale della produzione, lievi variazioni di aspetto e peso sono considerate normali.

• Disponibilità: Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità giornaliera.
• Allergeni: I nostri prodotti contengono o possono venire a contatto con cereali contenenti glutine, uova, latte e frutta a guscio.

3. Politica di Pagamento e Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine online tramite i circuiti autorizzati.

4. Torte Personalizzate e Catering

Per gli ordini di torte personalizzate e servizi di catering, è richiesto un preavviso minimo di 72 ore. Eventuali cancellazioni devono pervenire almeno 48 ore prima della data concordata per ottenere un rimborso parziale.

5. Ritiro e Consegna

Il cliente è responsabile del ritiro dei prodotti presso il punto vendita di Roma o di trovarsi all'indirizzo indicato per la consegna nell'orario stabilito. Trattandosi di prodotti alimentari deperibili, non siamo responsabili per prodotti non ritirati tempestivamente.